Discover
- Wat wil de klant? (General problem)
- Wie is de klant?
- Wie is de eindgebruiker?
- Wat wil de eindgebruiker?
- Budget / timing ?
- Wat is er al? Huisstijl/Website/Content ?
- Concurrentie analyse
- Maak hiervoor gebruik van: Interview, Expert interview, Enquête